Activeer uw account
We hebben Professor Herb geüpgraded naar een nieuwe website (nieuwe hosting en betalingen). Je e-mailadres is hetzelfde als voorheen — je hoeft alleen een nieuw wachtwoord in te stellen en daarna in te loggen.
- Vul hieronder het e-mailadres in dat je op de oude Professor Herb-site hebt gebruikt.
- Open de e-mail die we sturen en kies een nieuw wachtwoord.
- Log in.
Maak geen nieuw account met een ander e-mailadres — dat zal je oude bestellingen niet opnieuw koppelen.
Stel uw wachtwoord in
Voer het e-mailadres in dat je op de oude Professor Herb-site hebt gebruikt. We sturen je een link om een nieuw wachtwoord te kiezen.
Veelgestelde vragen
Snelle antwoorden over het activeren van uw account
Waarom heb ik een nieuw wachtwoord nodig?
We zijn verhuisd naar een nieuwe website. We hebben je e-mailadres meegenomen, maar we kunnen je oude wachtwoord niet meenemen. Het instellen van een nieuw wachtwoord activeert je account hier.
Welk e-mailadres moet ik gebruiken?
Hetzelfde e-mailadres dat je gebruikte om te bestellen of in te loggen op de oude Professor Herb-site. Dat is het account dat we importeren.
Ik heb de reset-e-mail niet ontvangen.
Controleer spam en promoties. Staat het er nog steeds niet? Probeer dan opnieuw je wachtwoord in te stellen. Nog steeds vast? E-mail sales@professorherb.co.uk of bel +44 (0) 1773 270 046 (weekdagen 9–5).
Moet ik in plaats daarvan een nieuw account aanmaken?
Nee. Stel je wachtwoord in met je bestaande e-mailadres. Een gloednieuwe aanmelding met een ander e-mailadres zal geen verbinding maken met je oude bestellingen.
Ik had nooit een account op de oude site.
Maak een account aan via Inloggen → Account aanmaken, en log daarna in. Vraag het ons als je een oude bestelling wilt opzoeken aan de hand van je e-mailadres.
Waar moet ik naartoe als ik mijn wachtwoord al heb ingesteld?
Meld u aan bij Mijn account. Als u het nieuwe wachtwoord bent vergeten, gebruik dan opnieuw het formulier op deze pagina.
